知名金融投资公司现招聘远程双语客户服务助理（中文），全职远程工作，薪资$24–27/小时。该岗位适合中文流利、英文熟练、细心负责的求职者，能够通过电话、电邮及即时聊天为客户提供专业服务，处理投资相关需求、查询及投诉。

岗位亮点：
    •    远程灵活：全职远程工作，无需到办公室，轻松兼顾生活；
    •    薪资待遇优厚：$24–27/小时，稳定收入；
    •    完善福利：健康、牙科、眼科保险，401(k)及公司配套，带薪休假，员工折扣，FSA/HSA及寿险等；
    •    职业发展：接触金融投资业务，积累客户服务及专业经验，有客服经验者优先；
    •    多语言优势：中文及英文能力得到充分应用，帮助全球客户解决问题。

岗位职责：
    •    通过电话、电子邮件及即时聊天回复客户问题；
    •    协助处理投资相关需求、查询及投诉，并提供专业解决方案；
    •    独立解决客户问题，必要时升级给主管；
    •    熟悉集团产品，为客户提供合适建议和方案；
    •    在快节奏环境下准确完成多项任务，确保服务质量。

岗位要求：
    •    中文读写打字熟练，能阅读及打字英文；
    •    细心、具解决问题及化解冲突能力；
    •    副学士学历优先，有客服经验佳；
    •    报税合法身份，全职远程工作可执行。

📧 联系方式：有意者请将简历发送至 fthr_dept@firstrade.com 投递申请。

加入我们，即可享受优厚薪资、完善福利及远程灵活工作方式，同时提升金融客服及专业技能。